Servizi
Le nostre attenzioni al cliente!
Consulenza estetica
Scegli la bellezza per i tuoi occhi. Presso la nostra ottica, offriamo una consulenza estetica ottica completa per aiutarti a trovare gli occhiali perfetti che valorizzino il tuo stile unico.
I nostri esperti ottici ti guideranno attraverso un’ampia selezione di montature di alta qualità, in diverse forme, colori e materiali, per garantire che tu trovi quelle che si adattano perfettamente al tuo volto e alla tua personalità. Siamo qui per consigliarti sulle ultime tendenze della moda eyewear e su come ottenere un look che rifletta il tuo stile personale.
La nostra consulenza estetica ottica ti farà sentire sicuro e sicura nella scelta degli occhiali da indossare, per farti sentire bello e bella sia all’interno che all’esterno.
Hai dei dubbi o delle domande prima di procedere con i tuoi acquisti?
I nostri esperti sono qui per rispondere a tutto ciò che desideri sapere.
Presso il nostro negozio, ti invitiamo a venire e fare tutte le domande che desideri riguardo alla salute degli occhi, alle diverse opzioni di lenti e montature, alle tecnologie innovative e altro ancora.
Il nostro team di professionisti ottici sarà lieto di condividere con te le loro conoscenze ed esperienze nel campo dell’ottica, offrendoti consigli personalizzati e guidandoti nella scelta degli occhiali giusti per le tue esigenze.
Abbiamo a cuore la tua soddisfazione e il tuo comfort visivo, quindi non esitare a visitarci e porre tutte le tue domande. Siamo qui per te, pronti a fornirti informazioni e assistenza completa per garantirti una visione chiara e una migliore cura dei tuoi occhi.
L'esperto risponde
Misurazione
Ci adoperiamo di ausili tecnologici per facilitare le operazioni dell’ottico, utilizziamo un tablet appositamente configurato e calibrato per la determinazione dei parametri ottici e di un occhialino di calibratura da sovrapporre alla montatura del cliente. Inoltre, viene fornito con specifiche applicazioni che offrono ulteriori funzionalità.
Oltre alla misurazione della distanza interpupillare e dei parametri di montaggio, l’EYEFIT è in grado di rilevare anche le semidistanze, l’angolo pantoscopico, la distanza apice corneale e l’avvolgimento della montatura. Queste misurazioni rendono lo strumento particolarmente efficace nel campo delle lenti progressive, dove la personalizzazione estrema è fondamentale per garantire il massimo comfort visivo al portatore.
Un’altra caratteristica dell’EYEFIT è la presenza di un’applicazione dimostrativa che permette di illustrare al cliente, attraverso immagini semplici e passaggi veloci, tutte le caratteristiche tecniche e le funzioni dei prodotti disponibili.
Garanzia
Offriamo ai nostriclienti la Garanzia di Adattamento per le lenti progressive. Il consumatore può richiedere questa garanzia presso il punto vendita entro 30 giorni dalla data di acquisto indicata sullo scontrino fiscale. La Garanzia di Adattamento è valida se il consumatore non riesce ad adattarsi alle lenti progressive durante il periodo indicato. Questa garanzia post-vendita si basa sulla direttiva 99/44 CE e sul Decreto Legislativo N° 24 del 2002, che regolamentano le garanzie per i beni di consumo.
Per quanto riguarda i trattamenti applicati alle lenti, è prevista una garanzia di 2 anni che copre i difetti di non conformità. Tuttavia, questa garanzia non copre eventuali problemi derivanti da un uso improprio o da una manutenzione non corretta delle lenti, come l’esposizione a fonti di calore, il contatto con sostanze chimiche o solventi, l’uso di materiali abrasivi, ecc.
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